Sólo se realizan ventas a Empresas y Profesionales (Tiendas, Distribuidores, particulares y más..),
1.-IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES
El presente contrato de prestación de servicios o compra venta de bien mueble, es suscrito, de una parte, por Cibeles Iborra Álvarez , con NIF: 26752145V , con domicilio social en : C/ Santa Ana, 22 ,46290 (VALÈNCIA) (en adelante cibelesdalba.com).
Y, de otra parte, por el USUARIO o el USUARIO REGISTRADO, que deberá ser empresa o profesional, y cuyos datos personales son los que han sido consignados por el mismo en el formulario de pedido o formulario de inscripción, respectivamente, que la Entidad ha puesto a su disposición en la URL cibelesdalba.com Todos los datos incluidos en el mencionado formulario han sido introducidos directamente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al usuario. En adelante PARTE COMPRADORA o USUARIO.
La entidad manifiesta que los datos consignados serán objeto de tratamiento automatizado, previo consentimiento expreso del usuario y con observancia de las prescripciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99, de 13 de diciembre.
2.-COMPROMISO DE COMUNICACIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y JURÍDICAS, E INFORMACIÓN AL USUARIO DE SUS MODIFICACIONES, ASÍ COMO EL COMPROMISO Y ACEPTACIÓN POR EL MISMO.
La PARTE COMPRADORA entiende que la información contenida en la URL, tanto en referencia a las especificaciones y descripciones del servicio objeto de adquisición, como a las condiciones generales de contratación y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento.
No obstante, la PARTE VENDEDORA se compromete a poner en conocimiento de la PARTE COMPRADORA cualquier otra especificación o descripción del servicio objeto de adquisición, y jurídica referente a la relación contractual, a primer requerimiento por cualquier medio que deje constancia; ello siempre y cuando estén a disposición de la primera.
3.-CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DEL SERVICIO/PRODUCTO OBJETO DE ADQUISICIÓN
El presente contrato de prestación de servicios o compra venta, según el caso, tiene por objeto el servicio o producto seleccionado por la PARTE COMPRADORA de entre todos los ofertados por la PARTE VENDEDORA a través de su URL cibelesdalba.com.
Las características del servicio o producto objeto de la compraventa son las que figuran como descripción del mismo en la website correspondiente, y son las señaladas por la PARTE VENDEDORA. La entidad garantiza que todos estos servicios o productos cumplen los requisitos que la normativa aplicable impone para su comercialización y publicidad la Ley española.
La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha procedido a su lectura, comprendiéndolas en su integridad, y que está de acuerdo con las mismas.
4.-PRECIO DEL SERVICIO/PRODUCTO
El precio de compra del servicio o producto es el especificado en la URL, junto al servicio o producto seleccionado.
La PARTE COMPRADORA manifiesta expresamente que ha leído el mismo, lo ha comprendido, y está plenamente conforme con su contenido.
El precio de los productos de la Tienda incluyen el IVA al 21% . No están incluidos los gastos de envio aplicables. En su carro de compra podrá ver el desglose de base imponible e impuestos.
El usuario declara conocer y aceptar que la cantidad final que ha de satisfacer por el servicio adquirido, será el resultado de la suma del precio indicado, su iva aplicable y los gastos de envío correspondientes.
5.-MODALIDADES DE PAGO
El importe final del servicio o producto, será abonado por la PARTE COMPRADORA mediante alguno de los medios de pago habilitados por la PARTE VENDEDORA y que, para mayor seguridad del cliente, son:
.Transferencia bancaria a la cuenta que le será comunicada tras la realización de su pedido.
.Tarjeta de crédito/débito a través de pasarela segura de nuestra entidad financiera.
Una vez recibido y comprobado el pago se iniciará por parte de la PARTE VENDEDORA la tramitación de la prestación del servicio o la entrega del producto. Si no estuviera en stock se iniciará la fabricación del mismo y deberá atenderse a los plazos de entrega para productos fuera de stock.
Después de haber recibido el pago correspondiente a un servicio, la PARTE VENDEDORA procederá a emitir y enviar la FACTURA junto a su pedido a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente.
6.-PLAZOS DE ENTREGA: Preparación del pedido y entrega
Una vez recibido tu pedido tardaremos entre 12 y 24 horas en prepararlo, ten en cuenta que los pedidos realizados en fin de semana se prepararán los lunes y que no realizamos entregas los sábados, domingos ni festivos.
Durante la campaña de navidad los tiempos de entrega pueden alargarse debido al elevado volumen de repartos que tienen las empresas de mensajería, es por ello que para evitar imprevistos te recomiendo que hagas tus pedidos navideños antes del 18 de diciembre y para reyes antes del 01 de enero.
Nuestros plazos de entrega y costes de envío son los siguientes:
Península española: 4,99 Entrega entre 1 y 3 días laborales
Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal: 6,90 Entrega entre 3 y 5 días laborales
Canarias: escríbenos antes de realizar el pedido a hola@cibelesdalba.com y te informaremos del coste del envío y de los plazos de entrega, así podremos ajustarnos lo máximo posible a tus necesidades.
Resto de países de la Unión Europea: 15,65 Entrega entre 4 y 7 días laborales
Para el resto de países del mundo escríbenos antes de realizar el pedido a hola@cibelesdalba.com y te informaremos de las tarifas y plazos de entrega
Estos plazos de entrega y costes están calculados en base a un envío estándar, si necesitas reducir el plazo de entrega contacta con nosotros en hola@cibelesdalba.com o llámanos al 625120591 antes de confirmar el pedido y buscaremos otras opciones que se ajusten a tus necesidades.
7.-PLAZO DE VALIDEZ DE OFERTAS Y PRECIOS
Los plazos de validez de precios y ofertas son los que coincidan con el mantenimiento del servicio o producto en la URL de LA PARTE VENDEDORA.
8.-CANCELACIONES, DEVOLUCIONES, DERECHO DE RESOLUCIÓN
Si por alguna razón no quedas satisfecha con el producto dispones de un plazo de 5 días (a contar desde la recepción del pedido) para ponerte en contacto con nosotras a través de hola@cibelesdalba.com, en el correo deberás indicarnos el nombre del producto, número de pedido y el motivo de la devolución o cambio, o puedes usar el formulario web de desestimiento disponible en el pie de pagina. Una vez hayamos recibido el correo dispones de 10 días para realizar la devolución, es ese caso debes de tener en cuenta la siguiente información:
• Deberás remitir el producto con su embalaje original en perfecto estado a la siguiente dirección:
Cibeles d’Alba C/Santa Ana 22, Alcàsser (46290) Valencia
• El coste de dicho envío corre a cargo del cliente.
• Sólo aceptamos devoluciones mediante un sistema de envío que certifique la entrega (certificado o con acuse de recibo).
• No seremos responsables de pérdidas, retrasos o envíos a dirección errónea de cualquier producto que desees devolvernos.
• No se aceptarán cambios ni devoluciones de artículos a portes debidos.
Las devoluciones se canjearán por otro producto del mismo valor o similar o se efectuará la devolución del importe pagado.
Productos defectuosos-GARANTIA LEGAL:
En Cibeles d’Alba llevamos un riguroso control de calidad de todos nuestros productos tratando de que todos los pedidos lleguen a tí en perfectas condiciones. Si excepcionalmente, recibes un producto con algún desperfecto, contacta con nosotras en un plazo de 48 horas desde la recepción del envío mandándonos un email a hola@cibelesdalba.com adjuntando imágenes del producto recibido y su defecto y trataremos de resolver la situación a la mayor brevedad.
En caso de confirmarse por parte de Cd’A que la pieza está defectuosa contactará a la mayor brevedad posible con el cliente para ofrecerle las siguientes alternativas:
• Enviar al cliente un nuevo artículo en perfectas condiciones.
• Proceder a la devolución del importe íntegro de la compra mediante transferencia bancaria (gastos de envío iniciales incluidos) en el plazo de 10 días a contar desde el acuerdo entre el cliente y Cd’A.
En ambos casos será la empresa quien asumirá los costes de devolución y de envío de la nueva pieza.
9.-SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Para el posible pago mediante tarjeta de crédito la PARTE VENDEDORA se compromete a que los datos de su tarjeta son tratados única y exclusivamente en un servidor seguro de nuestro banco y en ningún momento PARTE VENDEDORA tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito que viajan por la red encriptados y con total seguridad.
Ambas partes se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre ellas, ya sea a través de la URL de PARTE VENDEDORA , o a través de e-mail, como prueba de las transacciones realizadas.
La PARTE VENDEDORA garantiza que los datos personales de la PARTE COMPRADORA, consignados en el formulario de registro y en el formulario de pedido, solo se utilizarán para la ejecución del presente contrato.
Del mismo modo, y solo para el caso de que la PARTE COMPRADORA haya prestado su consentimiento al respecto, los mismos serán tratados de forma automatizada, con finalidades que se desprendan de forma directa de la relación contractual establecida con PARTE VENDEDORA , y ello con los límites derivados de la prestación contratada.
Igualmente, y también con el consentimiento de la PARTE COMPRADORA los mismos podrán ser objeto de utilización para enviar información al cliente de PARTE VENDEDORA.
En cualquier caso, la PARTE COMPRADORA podrá dirigirse en cualquier momento a la PARTE VENDEDORA con el fin de acceder, rectificar o cancelar los datos indicados, opción que podrá ejecutar el interesado mediante el envío de un e.mail a la dirección : info@cibelesdalba.com.
Consulte Política de Privacidad.
10.-NORMAS RELATIVAS A LA FORMACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO
Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación de las mismas, la cual se verificará por medio de un click en el botón correspondiente. Tratándose de contratación electrónica, ambas partes renuncian a la firma convencional, que se verá sustituida por la remisión del contrato con sus condiciones generales, en los términos establecidos en el artículo 5 LCGC, a la PARTE COMPRADORA
Dicha remisión tendrá lugar al tiempo de la celebración del contrato de prestación de servicios, es decir, en un momento inmediatamente posterior al pago por la PARTE COMPRADORA.
A partir de ese momento el contrato de prestación de servicios o compra venta de productos se entenderá válido y perfeccionado.
11.-VALIDEZ DEL FORMULARIO COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN-FUERO Y LEGISLACIÓN
Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por la PARTE COMPRADORA se lleva a cabo a través de la pulsación del botón correspondiente al píe de la pantalla en la que aparece la solicitud final del pedido y el acceso a las mencionadas condiciones generales, que el cliente declara haber leído y aceptado.
Del mismo modo, el mero hecho de rellenar el formulario de pedido por la PARTE COMPRADORA supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales.
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán entre parte vendedora y consumidor mediante la intervención y ayuda de una organización de consumidores, u otro organismo Español de resolución de disputas enumerado en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2 (todos los organismos que aparecen en esta lista ofrecen procedimientos de resolución extrajudicial. Todos han sido aprobados por estándares de calidad relacionados con la equidad, la eficiencia y la accesibilidad. o un arbitraje de Consumo.)
El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
